２００９年９月にご近所さんへ引っ越してから、
ク○ネ○さんの対応が悪過ぎて途方に暮れています。
前にも書いたかもしれませんが、
まず、定期購読の『VoCE』。
配達してくれません(T_T)。
なんのための『定期購読』かとクレームを入れたら、
がんばって配達してくれるようになりましたが、
集合ポストに入るのに不在票を入れて行く。
不在票に『店頭受けとりサービス可』とあるから
携帯からそれを選択したら、不可能だとの表示が出る。
何故に不可能なのか電話確認したら、
サイズが規定オーバーだから不可能だと(-_-;)。
それを２ヶ月繰り返されました。
クレーム入れてても！！
店頭受けとりは無理だから再配達を頼んでも
時間内に来やしない……(-_-;)
アッタマきたので
『集合ポストに入れてください』の貼紙をドアにしてみたら、
集合ポストに無理矢理突っ込んでくれるようになりました(-_-;)
折れてたりぷち破損してますが(-_-;)
それだけでもイラッときてるわけですが、
更に許せないのが、
LUSHの『ただいま便』。
引っ越し前は
同じ地区内でちゃんと金曜日発送、土曜日到着でしたが、
引っ越し後、土曜日に来ませんから(-_-;)
再配達頼むの嫌だし、
ちゃんと土曜日に届けて欲しくて、
LUSHさまに無理を言って
『午前中指定(８-１２時)』にしてもらっても、
指定時間に来たためしがない。
一度だけ１３時前に来ましたが、
設定は『
８−１２時』です。
遅くなりそうなら電話の１本でもくれればと思うのですが、
電話さえきません。
そしてこちらも
『店頭受けとりサービス可』だからそうしたら、
セブンイレブンにさえ届けない！（怒）
日頃の鬱憤もあって、
激怒とした私は
その場で不在票片手にコールセンターに電話しようとしたら……、
フリーダイヤルは携帯電話からはご利用頂けません。
……をいっ(-_-;)
それはなんの挑戦ですか！？（怒）
怒りの余り目眩がして倒れそうになりました(-_-;)
仕方ないから帰宅してＰＣからクレームのメールをするも、
翌日に返信があるかと思いきや、
翌日から２〜３日経って型通りの謝罪文メールが来る始末。
何度も似た内容の返信を頂いているので、
更にイラッときました(-_-;)
LUSHは定期ものなので、
今後改善する気はあるのかどうかの問い合わせには
返答なし。
そして一か月経った今日、
やはり指定時間通りには来ず…(-_-;)
余りこういう内容の記事は書きたくないので、
トラブルがあっても極力書かないようにしていますが……
度を越されると書きます(-_-;)
いい加減にしてほしくて、
今日はLUSHにもメールしました。
こういうことが続いてる現実をお知りおきください…と(>_<)
特にLUSHはすんごく待遠しいので、腹立ち倍増です(苦笑)。
で、午後からお出かけ予定があったので、
ドアに苦情の貼紙をして出かけました(苦笑)。
帰宅したら貼紙はなかったので、
持ち帰ったか捨てたかで(笑)、
不在票には
『遅くなり申し訳ありません』とのメモがありましたが。
お届け日時 １月２３日 １８：１０
をい！！！（大激怒）
毎月毎月『午前中指定』にしているお宅だと知っていて
（知っていると……『ほうれんそう』がなされていると……
思いたいです……/遠い目）、
１８：１０にお届けしますか！？普通！！！
しかも、
１７：２２に着歴がありましたが、
留守電には何も吹き込まず。
午前中指定の品物に関して１７：２２に電話してくるって
どういうこと！？（激怒）
しかも着歴だけ残して。
なんのための『日時指定』ですか！？
LUSHは神奈川県愛甲郡に製造所（通称：キッチン）があって、
そこから発送しているハズなので、
渋滞はあるかもしれないけれど、
大雪などの悪天候による遅れは発生しにくいと思うんですけど。
何がどうなったら
『午前中指定』が『１８：１０着』になるんでしょうか！？
しかも、初犯(苦笑)じゃないし。。。
もちろん、
PCから苦情メールを入れさせて頂きましたが、
またきっと型通りの謝罪文で終わらせるんだろうなぁ〜（−−；
しつこくて申し訳ないですが、
午前中指定のモノを１８：１０に届けるのって、
絶対に有り得ませんから。。。（凹）
しかも、今日、受け取れてないし。。。
ココロの叫びは
